Återbetalning

This page contains the Refund Policy for Webbrapport.

Vi vill att du ska vara nöjd med Webbrapport. Därför erbjuder vi 30 dagars nöjd-kund-garanti: om du inte är nöjd med ditt köp kan du begära full återbetalning inom 30 dagar från orderdatum.

Så begär du återbetalning

Kontakta oss via supporten i appen eller via e-post så hjälper vi dig att begära återbetalning. Ange e-postadressen du använde vid köpet samt orderdatum.

Vad som omfattas

• Nya köp och första betalningen på en prenumeration omfattas av 30-dagarsgarantin.
• Vid bekräftade tekniska fel som hindrat dig från att använda Tjänsten kan återbetalning ske även efter 30 dagar.
• Vid avbeställning av prenumeration behåller du åtkomst till slutet av innevarande betalperiod.

Behandlingstid

När en återbetalning godkänts genomförs den via vår betaltjänstleverantör Stripe till samma betalmedel som användes vid köpet. Det kan ta några bankdagar innan beloppet syns på ditt konto.

Frågor

Behöver du hjälp? Kontakta vår support i appen.